Întrebări frecvente
Ce ne întreabă cei care compară.
Serverul meu e comun cu al altor clienți?
Nu. Fiecare client primește propria mașină virtuală, cu propria bază de date, propriul spațiu de stocare și propria adresă. Separarea este la nivel de server, nu la nivel de rând într-un tabel comun — ceea ce înseamnă că un incident, o actualizare sau o restaurare la alt client nu te atinge în niciun fel.
Ce adresă va avea cloud-ul meu?
A ta. Dacă ai un domeniu, serviciul rulează pe el (de exemplu cloud.firma-ta.ro). Dacă nu ai, îți dăm gratuit un subdomeniu — firma-ta.regio-cloud.ro — inclus în contract, cu certificat propriu. De aceea nu vei găsi un buton de autentificare pe acest sit: fiecare client intră la adresa lui, nu la una comună.
Cum arată exact backupul?
Se salvează întreaga mașină virtuală, nu doar fișierele, cu Proxmox Backup Server, în fiecare noapte. Copiile ajung în cel puțin două exemplare, pe două servere aflate în locații fizice diferite, și se verifică periodic prin restaurare de probă. Practic, la nevoie se poate readuce serverul complet — date, configurație, conturi și drepturi — nu doar un folder.
Unde sunt stocate fizic datele mele?
Pe serverele Regio Development, în România. Nu folosim infrastructură închiriată în afara UE și nu replicăm datele în alte jurisdicții. Locația exactă a centrului de date și lista subîmputerniciților fac parte din contractul de prelucrare a datelor.
Ce se întâmplă dacă vreau să plec?
Îți exportăm datele în structura originală de foldere, fără format proprietar. Fișierele tale sunt fișiere obișnuite — nu există blocare tehnică. Ne spui unde le vrei, noi le pregătim.
E același lucru cu Seafile?
Motorul de stocare și sincronizare este Seafile — o platformă matură, cu ani de producție în spate. Ce adăugăm noi este infrastructura, operarea, backupul verificat, suportul și aplicația RegioCloud Admin. Diferența dintre a instala Seafile singur și a lucra cu noi este exact diferența dintre a avea un server și a avea un serviciu.
Cât durează migrarea de pe Google Drive?
Pentru volume sub 1 TB, de regulă un weekend. Rulăm întâi o copiere completă în fundal, apoi o sincronizare finală în afara orelor de lucru. Structura de foldere și drepturile de acces se păstrează, iar luni dimineața echipa lucrează normal.
Aplicația de administrare costă separat?
Nu. RegioCloud Admin este inclusă în orice abonament, cu actualizări automate. Se instalează pe calculatorul administratorului și se conectează la serverul tău — poate administra chiar și mai multe servere din același loc.
Ce se întâmplă cu accesul unui angajat care pleacă din firmă?
Este o singură operațiune în RegioCloud Admin, nu o listă de bifat din memorie. Aplicația strânge întâi tot ce atinge persoana — grupurile din care face parte, partajările primite direct, bibliotecile pe care le deține, linkurile pe care le-a creat —, îți arată planul pe ecran, și abia după aprobare revocă tot și dezactivează contul. Bibliotecile deținute nu se pierd: trec la un cont pe care îl indici tu. La final primești bilanțul, punct cu punct, iar operațiunea rămâne în jurnalul de audit.
Pot dovedi la un audit cine a avut acces la ce?
Da, și nu printr-o captură de ecran. Harta partajărilor se exportă într-un fișier Excel cu trei foi: lista completă a partajărilor de pe server, o grilă bibliotecă × persoană, și o foaie de acoperire care spune când a fost făcută scanarea, peste ce s-a întins și ce anume nu a reușit să citească. Ultima foaie este cea care contează într-un audit: spune cât de mult se poate baza cineva pe primele două.
Ce se întâmplă dacă un server cedează?
Datele sunt salvate zilnic, iar copiile sunt verificate periodic prin restaurare de probă — o copie care nu a fost niciodată restaurată nu este o copie, este o presupunere. Termenul de restaurare face parte din pachetul ales.
Spune-ne ce folosești acum.
Îți spunem sincer dacă mutarea are sens — și dacă da, cât costă și cât durează. Fără prezentare de vânzare.