Gyakori kérdések
Amit azok kérdeznek, akik összehasonlítanak.
Közös a szerverem más ügyfelekével?
Nem. Minden ügyfél saját virtuális gépet kap, saját adatbázissal, saját tárterülettel és saját címmel. A szeparáció szerver szintű, nem egy sor egy közös táblában — vagyis egy másik ügyfélnél történő incidens, frissítés vagy visszaállítás semmilyen módon nem érint téged.
Milyen címen lesz elérhető a felhőm?
A sajátodon. Ha van domained, a szolgáltatás azon fut (például cloud.a-ceged.ro). Ha nincs, ingyen adunk egy aldomaint — a-ceged.regio-cloud.ro —, a szerződés részeként, saját tanúsítvánnyal. Ezért nem találsz belépés gombot ezen az oldalon: mindenki a saját címén lép be, nem egy közösön.
Pontosan hogyan néz ki a mentés?
A teljes virtuális gép mentődik, nem csak a fájlok, Proxmox Backup Serverrel, minden éjjel. A másolatok legalább két példányban, két külön fizikai helyszínen álló szerverre kerülnek, és rendszeresen próba-visszaállítással ellenőrizzük őket. Gyakorlatilag szükség esetén a teljes szerver visszahozható — adatok, konfiguráció, fiókok és jogosultságok —, nem csak egy mappa.
Hol vannak fizikailag az adataim?
A Regio Development szerverein, Romániában. Nem bérlünk EU-n kívüli infrastruktúrát, és nem replikáljuk az adatokat más joghatóságokba. Az adatközpont pontos helye és az adatfeldolgozók listája az adatfeldolgozói szerződés része.
Mi történik, ha távozni akarok?
Az adataidat az eredeti mappaszerkezetben exportáljuk, saját formátum nélkül. A fájljaid hétköznapi fájlok — nincs technikai bezártság. Megmondod, hova kéred, mi előkészítjük.
Ez ugyanaz, mint a Seafile?
A tárolási és szinkronizálási motor a Seafile — érett platform, évek éles üzemével a háta mögött. Amit mi teszünk hozzá: az infrastruktúra, az üzemeltetés, az ellenőrzött mentés, a támogatás és a RegioCloud Admin alkalmazás. A különbség aközött, hogy magad telepítesz Seafile-t, és aközött, hogy velünk dolgozol, pontosan az, mint szerverrel bírni vagy szolgáltatást kapni.
Meddig tart a költözés Google Drive-ról?
1 TB alatt általában egy hétvége. Előbb teljes másolás fut a háttérben, majd egy záró szinkronizálás munkaidőn kívül. A mappaszerkezet és a hozzáférési jogok megmaradnak, hétfő reggel a csapat normálisan dolgozik.
Az adminisztrációs alkalmazás külön kerül pénzbe?
Nem. A RegioCloud Admin minden előfizetésben benne van, automatikus frissítésekkel. Az adminisztrátor gépére települ, és a te szerveredhez csatlakozik — akár több szervert is kezelhetsz belőle.
Mi lesz a cégtől távozó munkatárs hozzáféréseivel?
Egyetlen művelet a RegioCloud Adminban, nem fejből kipipálandó lista. Az alkalmazás előbb összeszedi mindazt, amihez az illető hozzáér — a csoportokat, amelyekben benne van, a közvetlenül kapott megosztásokat, a tulajdonolt könyvtárakat, az általa létrehozott linkeket —, kirajzolja a tervet a képernyőre, és csak jóváhagyás után von vissza mindent és deaktiválja a fiókot. A tulajdonolt könyvtárak nem vesznek el: átkerülnek egy általad kijelölt fiókhoz. A végén tételes mérleget kapsz, a művelet pedig bent marad az audit naplóban.
Bizonyítani tudom egy auditon, hogy ki mihez fért hozzá?
Igen, és nem képernyőképpel. A megosztási térkép Excel-fájlba exportálható, három lappal: a szerver megosztásainak teljes listája, egy könyvtár × személy rács, és egy lefedettségi lap, amely megmondja, mikor készült a szkennelés, mire terjedt ki, és mit nem sikerült elolvasni. Egy auditon az utolsó lap a lényeg: az mondja meg, mennyire lehet támaszkodni az első kettőre.
Mi történik, ha egy szerver kiesik?
Az adatokról naponta készül mentés, és a mentéseket rendszeresen próba-visszaállítással ellenőrizzük — egy soha vissza nem állított másolat nem másolat, hanem feltételezés. A visszaállítási határidő a választott csomag része.
Mondd el, mit használtok most.
Őszintén megmondjuk, van-e értelme a váltásnak — és ha igen, mennyibe kerül és meddig tart. Értékesítési prezentáció nélkül.